FAQ

Während der Buchung eines Kochkurses findest du nach der Terminauswahl das Feld „Gutschein einlösen“. Dort kannst du deinen Gutscheincode eintragen. Der entsprechende Betrag wird automatisch vom Ticketpreis abgezogen.

Ja, grundsätzlich ist eine Übertragung möglich. Bitte informiere uns vor dem Kochevent schriftlich über die Änderung und teile uns den vollständigen Namen der neuen teilnehmenden Person sowie gegebenenfalls relevante Allergien oder Unverträglichkeiten mit. Das ist für uns aus organisatorischen, gesundheitlichen und Compliance-Gründen wichtig. Personen, die nicht auf unserer aktuellen Gästeliste stehen, können wir leider auch mit einem gültigen Ticket oder einer privaten Einladung nicht ohne vorherige Anmeldung zum Kochevent zulassen. Diese Informationspflicht ist auch Bestandteil unserer AGB. Alle Details findest du unter Punkt 2 „Anmeldung / Informationspflichten“ in unseren AGB.

In unserem Ticketshop kannst du unter anderem mit Kreditkarte, Apple Pay und Google Pay bezahlen. Die jeweils verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden dir direkt beim Bezahlvorgang angezeigt.

Das hängt vom jeweiligen Kochkurs und Menü ab. Bei einigen unserer Kochkurse können wir vegetarische Alternativen anbieten. Welche Kurse dafür geeignet sind, kannst du über die entsprechenden Filter in unserem Ticketshop erkennen. Vegane Alternativen können wir nicht grundsätzlich für alle Kochkurse anbieten. Das Gleiche gilt für Halal. Bitte achte bei der Auswahl auf die Kennzeichnung und Beschreibung des jeweiligen Kurses.

Wir berücksichtigen Allergien und Unverträglichkeiten sehr gerne, soweit dies beim jeweiligen Kochkurs möglich und sicher umsetzbar ist. Bitte gib uns Allergien und Unverträglichkeiten unbedingt bereits bei der Buchung an und beachte die Hinweise in der jeweiligen Kursbeschreibung. Nicht jeder Kochkurs ist für jede Allergie geeignet. Bei starken Allergien oder einem hohen Risiko durch Kreuzkontamination kann die Teilnahme an bestimmten Kursen leider ausgeschlossen sein. Ein Beispiel: Bei einer starken Glutenallergie oder Zöliakie ist ein Pasta-Kochkurs aufgrund der Arbeit mit Mehl und des damit verbundenen Kreuzkontaminationsrisikos nicht geeignet. Bei einigen lateinamerikanischen oder mexikanischen Menüs sieht das dagegen ganz anders aus. Bei einer Laktoseintoleranz können wir viele Gerichte entsprechend berücksichtigen. Da während eines Kochkurses jedoch zahlreiche Zutaten, Rezepte und Arbeitsschritte gleichzeitig stattfinden, empfehlen wir Gästen mit Laktoseintoleranz zusätzlich, bei Bedarf ihre gewohnte Laktase mitzubringen. Wenn du unsicher bist, ob ein bestimmter Kurs für dich geeignet ist, frag uns bitte vor dem Ticketkauf. Wir schauen uns das Menü gerne mit dir gemeinsam an.

Ja. Geschlossene Gruppen können direkt bei uns angefragt werden. Unsere klassischen privaten Kochevents sind für Gruppen bis maximal 13 Personen möglich. Für größere Gruppen bieten wir unser Kitchen-Party-Konzept für 14 bis 20 Personen an. Auch Firmenveranstaltungen, Teamevents und private Feiern können als geschlossene Veranstaltung gebucht werden.

Unsere regulären Kochevents sind aus Sicherheits- und versicherungstechnischen Gründen grundsätzlich für Teilnehmer ab 14 Jahren vorgesehen. Kinder können deshalb nicht einfach als Begleitung zu einem regulären Kochkurs mitgebracht werden. Wenn du eine private Veranstaltung planst und Kinder teilnehmen sollen, sprich uns bitte vor der Buchung darauf an.